Сервисный центр по ремонту техники
  • Телевизоров
  • Смартфонов
  • Планшетов
  • Ноутбуков
  • Оргтехники
НОВЫМ КЛИЕНТАМ СКИДКА 10%!
Схема работы
  • 1
    Заявка на ремонт
    Вы оставляете заявку на сайте или звоните по телефону.
  • 2
    Оформление
    Оператор консультирует, оформляет заявку на курьера или запись на ремонт.
  • 3
    Диагностика и согласование
    Мы отправляем курьера за устройством, или Вы привозите устройство самостоятельно. Делаем диагностику и согласовываем с Вами стоимость работы.
  • 4
    Ремонт
    Если стоимость Вас устраивает, мастер назначает срок и приступает к ремонту. За диагностику и вызов курьера платить не нужно.
  • 5
    Итог
    Как только устройство будет отремонтировано, персональный менеджер связывается с Вами для согласования удобного времени и места доставки.

Частые вопросы при обращении в RichService

А еще мы будем рады ответить на ваши вопросы по телефону: +7 923 124 00 60
  • 1_Сохранятся ли данные на устройстве после ремонта?

    При замене стекол, дисплеев, батареек, динамиков и прочих модульных частей информация на устройстве не затрагивается и в 99,9% случаев можно не переживать. Для собственного спокойствия перед сдачей в ремонт Вы можете сделать резервную копию на свой компьютер или в любое облачное хранилице, либо попросить менеджера перед ремонтом сделать копию на компьютер в нашем сервисе. Эта услуга предоставляется бесплатно. Копия хранится в зашифрованном виде и доступа к информации мы получить не сможем. После ремонта менеджер удалит копию со своего компьютера.
    Если поломка вызвана неисправностью материнской платы, либо сбоем программного обеспечения и нет технической возможности снять копию (устройство не включается или не загружается), то мы сделаем все возможное, чтобы сохранить данные, но 100% гарантий дать никто не сможет. Данные хранятся в памяти в зашифрованном виде и если телефон не включается/не загружается прочитать или скопировать их невозможно.
  • 2_Нужен ли пароль от устройства при ремонте?

    Это напрямую зависит от вида работ и характера неисправности. Например, при замене динамика на телефоне его можно проверить через Экстренный вызов. Но в то же время при замене стекла на устройстве невозможно полностью проверить сенсор без ввода пароля. Поэтому в этом случае предоставить пароль желательно. Если предоставить пароль нет возможности, то можно будет организовать проверку в процессе ремонта перед установкой. В большинстве случаев проверка возможна либо без пароля, либо в процессе ремонта в Вашем присутствии. Но помните, что в некоторых ситуациях отказ предоставить пароль может сказаться на качестве и сроках оказываемых услуг.
  • 3_Как быстро проводится диагностика и ремонт?

    Мы прекрасно понимаем, как сложно жить в современном мире без телефона, планшета или ноутбука, поэтому стараемся осуществлять большинство работ в экспресс-режиме в срок от 15 минут до 2 часов. Скорость ремонта напрямую зависит от сложности работы. Например замена аккумулятора iphone в среднем занимает около 15 минут, замена экрана 30-40 минут. Сложные работы, такие как пайка контроллеров на плате или ремонт залитых водой устройств может занять от нескольких часов до нескольких дней - все зависит от сложности.

    Еще один пример - при ремонте может понадобиться заказ детали. Популярные позиции мы стараемся держать на складе, но некоторые вещи поставляются под заказ. Если запчасть есть у поставщика в Новосибирской области, то она будет у нас в срок от одного до нескольких часов. Если требуется заказ детали у завода-изготовителя, то мы всегда согласовываем эти сроки с клиентом. Мы никогда не затягиваем сроки ремонта, в наших же интересах сделать работу и заработать денежку.

  • 4_Можно ли наблюдать за ходом ремонта?

    В нескольких наших сервисах ремзона открытая и можно наблюдать за ходом быстрых ремонтов. К ним относятся замена дисплеев, батареек, шлейфов. При переклейке стекла iPhone присутствовать не получится, работы происходят в "чистой комнате". Некоторые работы по пайке и сложном модульном ремонте производятся в закрытых ремзонах.
  • 5_Почему услуга в вашем сервисе стоит так дорого(или дешево)?

    Стоимость ремонта у нас как правило ниже, чем в авторизованном сервисном центре. Связано это с несколькими моментами. В первую очередь с тем, что производитель накладывает на авторизованные сервисные центры ряд ограничений. Например в АСЦ отдельно стекло на телефоне вам никто не заменит, только экран в сборе, а это обычно в 2-3 раза дороже. Или ремонт планшета. В АСЦ они вообще не чинятся, (считаются не разборным устройством) и меняются целиком на новые с доплатой 60-90% рыночной цены.

    Для некоторых моделей есть вариант выбора между качеством запчастей - копий и оригиналов. Благодаря этому на многие позиции мы можем дать несколько цен - с минимальными финансовыми потерями, либо без потерь в качестве. При этом мы дорожим своей репутацией и никогда не поставим копию как оригинал.

Оставьте заявку и узнайте стоимость ремонта
Мы свяжемся с вами в течение часа и подберем дату
Вы соглашаетесь на обработку персональных данных
633010, Новосибирская обл.,
г. Бердск, ул. Островского, д. 55,
цокольный этаж, офис 08
Тел.: +7 (383) 375-95-66 (сервисный центр)
Тел.: +7 (923) 124-00-60 (выездной сервис)
Почта: zakaz@rich-service.ru

Копирование и использование информации и материалов сайта запрещено. Сайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является офертой. Товарные знаки, торговые марки, фирменные обозначения используемые на сайте, принадлежат производителю и не являются собственностью сервисного центра.